家庭用コージェネレーションシステムの運転音の対応について

 家庭用コージェネレーションシステムから生じる、運転音による不眠等の症状発生について、平成29年12月26日に経産省より、消費者安全調査委員会からの意見を踏まえて、所要の対策を講じるよう要請を受けておりました。
 この度、経産省より、上記対策にともない販売事業者等における同システムの運転音に関する申し出の対応フロー(例)を作成したことから、早急に周知するよう依頼がありました。
 つきましては、同システムを販売している会員におかれましては、対応フロー図を確認いただき、適切な対応をしていただきますようお願いいたします。

【別添】家庭用CGS運転音申し出対応フロー

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